ご相談内容・ヒアリング
まずは、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご相談ください。その際、図面や写真、イメージが分かる資料をご用意頂き、大まかなご予算をお聞かせください。より具体的なご提案が可能です。また、「歴史」や「思い出」の刻まれた物、残したい物が御座いましたら、予めご相談ください。思い出を残した リノベーションプランをご提案させて頂きます。より詳しくプランや金額を知りたい場合は、日時を決めて現場調査に伺います。
現場調査
既存の図面や現地を拝見させていただき、リノベーションプラン作成の為に、傷み具合など現場の状況を調査致します。その際に、ご希望の間取りやデザインなどもお聞かせください。
御見積書・初回プランご提案
初回プランを作成し、概算金額をお伝えします。またお客様には、より具体的なイメージを持ってもらうため、高画質CGや3Dパースなどを使い、お客様のイメージと相違が無いか、確認させて頂きます。その際、プランや見積りへの率直なご意見をお聞かせください。担当スタッフが、しっかりとコミュニケーションを取りながら理想のイメージを一緒に作らせて頂きます。
プラン見積り修正
お客様のご意見やご要望を元に、初回プランを修正し、御見積書をご提出させていただきます。疑問点や変更点がある場合は、何でもご質問下さい。プランニングの修正を踏まえながら、ご納得頂ける形に変更を行って参ります。
詳細仕様の決定
プラン確定後、メーカーショールームや、実物サンプル、カタログなどをご覧頂きながら、住設機器や照明、壁紙など、細かい部分を決定し、仕様変更と共に最終の御見積書を作成させて頂きます。
工事お申込み・ご契約
工事期間・お支払条件などを決定しましたら、工事契約を結びます。どんなスケジュールで進めていくかも工程表を作成の上、提示させて頂きます。必要に際して近隣の挨拶周りなど、着工に向けて準備も開始します。
施工
SUMITSUGIは、全て同じ担当スタッフが責任を持って対応させて頂く、「ワンストップ体制」です。たくさんの人の手が必要となる、リノベーション工事ですので、担当スタッフがお客様の想いを作り手に継ぎ、専属職人と共に、現場管理を行います。また、工事後に「イメージと違う...」とならない為にも、お客様には、中間の検査をお願いする場合が御座います。品質検査は勿論ですが、共有したデザインのイメージチェックも、必ず担当スタッフが立会いの元、確認を行います。
施工完了・お引き渡し
工事が完成しましたらお客様立ち合いの元、担当スタッフが完工検査を実施し、最終プラン通りになっているか、不具合が無いかを厳しくチェックさせて頂きます。またお引渡しの際に、商品の取扱い方法や、お手入れ方法などをご説明し、各メーカーの保証書をセットにしてお渡し致します。
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FOLLOW-THROUGH SERVICE
アフターフォロー・点検
3カ月後、1年後、2年後と、定期的に住まいの状況を伺います。気になる点が御座いましたら、お聞かせください。メンテナンスが必要な場合は、速やかに対応させて頂きます。